Consumo se re煤ne con representantes de las asociaciones para conocer la situaci贸n actual de consumidores y usuarios en la provincia de Granada
La Junta de Andaluc铆a aboga por la protecci贸n del consumidor y ofrece un canal de informaci贸n denominado Consumo Responde
El delegado de Igualdad, Salud y Pol铆ticas Sociales, Higinio Almagro, se ha reunido con representantes de las distintas asociaciones de consumidores y usuarios de la provincia de Granada con el fin de conocer de primera mano cuales son los principales problemas que la ciudadan铆a est谩 teniendo en relaci贸n a su condici贸n de consumidores y usuarios.
Adem谩s, el delegado de este ramo, que tambi茅n asume las competencias de Consumo, se ha interesado por las actividades que est谩n realizando estas asociaciones, subvencionadas por la Junta de Andaluc铆a, en la promoci贸n y defensa de los derechos de los consumidores.
Almagro ha agradecido esta labor a los representantes de Asociaci贸n de Consumidores en Acci贸n de Granada鈥擣ACUA; Uni贸n de Consumidores UCA/UCE; la Asociaci贸n Provincial de Amas de casa, consumidores y usuarios Al-Andalus; ADICAE y la Asociaci贸n para la Formaci贸n y defensa de los consumidores 鈥揂FDECO.
Las asociaciones de consumidores y usuarios tienen como finalidad la defensa de los intereses de estas personas, ya sea con car谩cter general, bien en relaci贸n con productos o servicios determinados. Estos organismos ofrecen, entre otros, los servicios de oficina de informaci贸n, actividades de difusi贸n y formaci贸n y asesor铆a jur铆dica.
Protecci贸n del consumidor
La Junta de Andaluc铆a apuesta por la protecci贸n del consumidor, ya que el 谩rea de Consumo abarca 谩reas como la prevenci贸n, la formaci贸n y la informaci贸n de la ciudadan铆a acerca de sus derechos al establecimiento de mecanismos adecuados para la resoluci贸n de conflictos. Entre los objetivos prioritarios de las pol铆ticas de la Junta en este tema se encuentran, entre otros, fomentar la educaci贸n y la formaci贸n en materia de consumo; apoyar el consumo consciente, responsable y sostenible; promover la acci贸n empresarial en materia de consumo; garantizar la seguridad de los productos y servicios; agilizar la resoluci贸n de conflictos de consumo y fomentar el asociacionismo de consumo.
Adem谩s, cuenta con una prestaci贸n como Consumo Responde. Se trata de un servicio multicanal, que se ofrece a trav茅s de internet y por tel茅fono, -todas las horas del d铆a, todos los d铆as del a帽o-, informaci贸n, ayuda, formaci贸n y participaci贸n para las personas consumidoras, empresas, asociaciones de consumidores y entidades locales de toda Andaluc铆a.
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