El delegado municipal de Seguridad y alcalde en funciones de Almuñécar, Juan José Ruiz Joya, y el concejal de Turismo y Comercio, Rafael Caballero, junto con los jefes locales de la Guardia Civil y Policía Local, José Manuel Rodríguez y Manuel Ledesma, respectivamente, han presidido la apertura y puesta en marcha del Servicios de Atención al Turista Extranjero (SATE), incluida dentro del Plan Turismo Seguro, que por tercer año consecutivo esta operativa en las dependencias de la Oficina Municipal de Turismo de Almuñécar, situada en el Palacete de La Najarra.

Ruiz Joya recordó que el municipio sexitano fue pionero en Andalucía en este Servicio de Atención al Turista Extranjero – Plan Turismo Seguro, que tiene como principal objetivo “incrementar la forma permanente la seguridad ciudadana en las zonas turísticas proporcionando un entorno más seguro al turista durante su estancia en nuestro país y, en este caso, en nuestro municipio�, señaló.

Ruiz Joya, recordando la palabras de la alcaldesa, Trinidad Herrera, manifestó que “la seguridad de los vecinos y visitantes es una prioridad para el Equipo de Gobierno� por lo que este servicio supone la “ratificación de la seguridad y cercanía como seña de identidad en Almuñécar y La Herradura�, dijo.

Y es que el alcalde en funciones destacó la importancia del turismo como fuente muy importante de riqueza, “por lo que todos los servicios que vayan en dirección a que el visitante se sienta más protegido y mejor atendido si por cualquier causa necesite tener toda la información en su idioma y con una atención especializada�, subrayó

En cuanto a la oficina del SATE de Almuñécar, cabe destacar que está instalada en el Palacete de La Najarra, sede de la oficina principal de turismo y que es donde más turistas se acercan a pedir información.

“Durante los meses de julio y agosto, hay un miembro de la Guardia Civil y otro de la Policía Local de Almuñécar de manera permanente, los siete días de la semana, coincidiendo, mañana y tarde, con el horario de la citada oficina información turística. La atención será personalizada por lo que habrá intérpretes en francés, alemán, inglés y árabe para facilitar los trámites que tengan que hacer. Asimismo, contará con traducción simultánea a través del 112 y habrá también intérprete de lenguaje de signos�,explicó Ruiz Joya.

Plan Turismo Seguro 2015

El Plan Turismo Seguro 2015 refuerza la atención al turista extranjero con el incremento de la red de oficinas de Atención al Turista Extranjero (SATE), que pasan de las 14 existentes en 2013 a un total de 21 oficinas. Desde estas oficinas SATE, se atiende al turista que sea víctima de un delito en su propio idioma, se le facilita el trámite de denuncia, se le presta ayuda en la cancelación de tarjetas o documentos de crédito y se le pone en contacto, si fuera necesario, con sus autoridades consulares o con sus familiares.

El objetivo de la oficina del SATE en Almuñécar es facilitar la atención a través de Internet, en la página web www.planturismosegurogcgranada.es así como en la página web de la Guardia Civil gracias a las enuncias electrónicas que permitirán rellenarlo y transmitirlo de manera informática.

Además la oficina está dotada de cartelería y folletos informativos y se asesorará sobre la pérdida de documentación, hurtos, sustracciones, cancelaciones de tarjetas de crédito por pérdida o robo, gestiones en juzgados antes del regreso a su país, que suelen ser las acciones más demandadas por los turistas extranjeros durante su estancia en España.

Precisamente, desde el �rea de Turismo sexitano se ha distribuido cartelería informativa en los establecimientos hoteleros del municipio para que tengan conocimiento los profesionales turísticos de este servicio.