Impulsada en colaboración con los ayuntamientos y asociaciones de comerciantes de estos municipios, la iniciativa ha acercado formación práctica al sector en distintos puntos del territorio.
Caballero ha señalado que "este formato itinerante ha facilitado el acceso a los contenidos a comerciantes que por sus horarios tienen dificultades para desplazarse, favoreciendo una mayor participación del tejido local" y ha añadido que las sesiones "han permitido trabajar herramientas orientadas a la mejora de la actividad comercial con un enfoque cercano que favorece su aplicación práctica".
En concreto, las jornadas, dirigidas por el especialista Antonio Sánchez Ruiz, se han centrado en tres aspectos clave: la evolución hacia una venta más activa, la comprensión del comportamiento del consumidor y la aplicación de estrategias de fidelización.
De igual modo, se han abordado cuestiones relacionadas con la experiencia de compra y la conexión emocional con el cliente, en un contexto en el que el comercio de proximidad se adapta a nuevos hábitos de consumo.
Finalmente, el presidente de la institución comarcal ha indicado que esta iniciativa ha permitido a los asistentes incorporar herramientas prácticas para mejorar la relación con sus clientes y optimizar su actividad diaria.
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