Motril pone en marcha un nuevo sistema de cita previa online para mejorar y agilizar el servicio al ciudadano
Re煤ne tr谩mites de atenci贸n al contribuyente, estad铆stica y registro, lo que permite acortar los plazos y mejorar la eficiencia en la administraci贸n municipal
El teniente de alcalde encargado del 脕rea municipal de Presidencia, Juan Fernando Hern谩ndez, ha presentado el nuevo modelo de sistema de cita previa para la atenci贸n presencial en las dependencias municipales con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y reducir los tiempos de espera. El servicio recoge tr谩mites de atenci贸n al contribuyente, estad铆stica y registro como el plusval铆a; altas, bajas, cambios y modificaciones de datos de padr贸n; renovaciones de extranjeros, volantes y certificados de empadronamiento; la obtenci贸n del certificado digital; y el registro de documentaci贸n, as铆 como el registro de documentaci贸n a otras administraciones.
La incorporaci贸n de este nuevo modelo de gesti贸n municipal es, para Hern谩ndez, 鈥渦no de los objetivos principales de este equipo de Gobierno con el objetivo de agilizar la administraci贸n local, todos los plazos administrativos y burocr谩ticos que se encuentran nuestros vecinos y vecinas en esta administraci贸n鈥, para que la administraci贸n 鈥渟e adapte a los nuevos tiempos y a las necesidades de los motrile帽os y motrile帽as鈥.
鈥淪e ha habilitado en la p谩gina web municipal del Ayuntamiento, en colaboraci贸n con el 脕rea de Presidencia y de Nuevas Tecnolog铆as, una nueva secci贸n para realizar una solicitud de cita previa que logra reducir los tiempos de espera a la hora de obtener cita en los servicios de estad铆stica dedicados al empadronamiento, informaci贸n y registro鈥, ha subrayado; un hecho que se logra gracias a 鈥渓a incorporaci贸n de nuevo personal, creando nuevos empleos p煤blicos en el Ayuntamiento con dos nuevos administrativos trabajando directamente en este servicio鈥, adem谩s de con la habilitaci贸n en la web municipal de un banner espec铆fico al inicio de la misma.
La p谩gina para acceder a este servicio de atenci贸n previa se encuentra a trav茅s de la siguiente p谩gina: https://esii-orion.com/orion-reservation/purposes?account=NYHKTY&config=INTERNET&usemode=app.
De esta forma, el Consistorio motrile帽o resalta la importancia de la atenci贸n al p煤blico, un m茅todo con el que se ha logrado una reducci贸n de la media de tiempo de espera 鈥渉asta los nueve minutos鈥, con una media de atenci贸n grande, pues en 2026, hasta el pasado 17 de febrero, 鈥渟e han atendido en nuestro Ayuntamiento a m谩s de 3.400 personas, resaltando la importancia de la atenci贸n p煤blica, el contacto directo con el ciudadano, logrando que sea m谩s 谩gil y eficaz鈥, un hecho que se complementa con la tarea de 鈥渞eforzar el personal municipal鈥.
Por 煤ltimo, el edil de Presidencia ha querido informar que 鈥渢odos nuestros vecinos ya pueden disfrutar de esa solicitud de cita previa de manera online鈥, el paso a una administraci贸n 鈥渕谩s moderna y adaptada a las nuevas tecnolog铆as con el objetivo de que cualquier ciudadano en nuestra administraci贸n pueda, a trav茅s de la sede electr贸nica, hacer tr谩mites鈥, logrando 鈥渞educir los tiempos de espera y con ellos, l贸gicamente, lograr un beneficio de todos los ciudadanos de la ciudad鈥.
.jpeg)
.jpg)
